Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Scale Up Partners est la marque de MPAT Comm. V. · Anvers, Belgique · TVA BE 0668.420.664. Une question ou une demande concernant votre vie privée ? Écrivez à bonjour@scaleuppartners.be ou appelez le +32 476 66 56 06.

2. Quelles données nous traitons

Ce site est volontairement léger : nous collectons le strict nécessaire.

• Ce que vous nous envoyez. Via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et votre message, ainsi que votre numéro de téléphone et le nom de votre entreprise si vous les renseignez.
• Protection contre les abus. Pour bloquer le spam, nous conservons une version hachée de votre adresse IP — pas l’adresse elle-même — avec l’heure de l’envoi le plus récent depuis votre connexion. Aucun nom ni contenu de message n’y est associé.
• Envois non aboutis. Si un envoi échoue, ce que vous avez saisi est conservé au maximum deux minutes dans un stockage temporaire afin de restaurer le formulaire, puis supprimé automatiquement.
• Un cookie fonctionnel unique qui retient votre langue. Il ne contient aucun identifiant ni donnée personnelle.
• Statistiques d’utilisation agrégées. Des comptages internes, sans cookies, de la fréquence d’utilisation des pages et des boutons. Pas de cookies, pas de profils personnels, pas de suivi d’un site à l’autre.
• Journaux serveur. Comme tout site web, notre hébergeur conserve des journaux d’accès éphémères pour la sécurité et la résolution d’incidents.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et préparer une éventuelle collaboration : les mesures demandées avant la conclusion éventuelle d’un contrat (art. 6(1)(b) RGPD).
• Protéger le site contre le spam et les abus, et le maintenir sûr et disponible : notre intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).
• Mémoriser votre langue et mesurer de manière agrégée l’utilisation de notre propre contenu : notre intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).

Nous n’utilisons vos données pour rien d’autre : aucune newsletter non demandée, aucune publicité, aucun profilage.

4. Combien de temps nous les conservons

• Demandes : le temps nécessaire pour traiter votre demande et une éventuelle collaboration qui en découle ; ensuite, nous les supprimons.
• Protection contre les abus : nous ne gardons aucun historique — seule l’heure de l’envoi le plus récent par connexion est stockée. Cet enregistrement subsiste dans la base de données du site jusqu’à ce qu’un envoi ultérieur depuis la même connexion le remplace ; il n’est pas supprimé automatiquement.
• Envois non aboutis : deux minutes au maximum, automatiquement.
• Cookie de langue : un an au maximum.
• Statistiques d’utilisation : les comptages agrégés, sans cookies, de l’utilisation des pages et des boutons sont conservés 35 jours au maximum. Le volume de compteurs est limité et les comptages ne contiennent aucune donnée personnelle.
• Journaux serveur : une durée limitée, conformément à la durée de conservation standard de notre hébergeur.

5. Qui reçoit vos données

Nous ne vendons jamais vos données et n’utilisons ni traqueurs publicitaires ni courtiers en données. Votre message nous est envoyé par e-mail via le fournisseur d’envoi d’e-mails configuré pour ce site ; notre hébergeur le traite, car il gère nos serveurs. Les polices, les scripts et les statistiques proviennent entièrement de notre propre environnement : le chargement de ce site n’envoie aucune requête de police, de script ou d’analyse à des tiers. Si vous utilisez notre fonction de réservation en ligne, l’agenda est exploité par SimplyBook.me : les données que vous y saisissez (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, par exemple) sont traitées conformément à la politique de confidentialité de SimplyBook. Au-delà, nous ne partageons des données que lorsque la loi nous y oblige.

6. Cookies et stockage dans le navigateur

Ce site n’utilise aucun cookie de suivi, de publicité ni de réseaux sociaux. Le seul cookie que nous déposons est le cookie fonctionnel de langue décrit ci-dessus ; hormis lui, nous ne stockons rien dans votre navigateur : ni stockage local, ni stockage de session, ni empreinte numérique. Nos statistiques d’utilisation fonctionnent sans cookies. Lorsque vous ouvrez l’agenda de réservation en ligne, SimplyBook.me peut déposer ses propres cookies pour assurer ce service ; leur politique s’applique alors.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données ainsi que leur rectification ou leur effacement. Vous pouvez également demander la limitation du traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, obtenir une copie portable et retirer à tout moment un consentement donné. Adressez votre demande à hello@scaleuppartners.be ; nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque notre site ou nos processus évoluent. La date en haut de cette page reflète toujours la version en vigueur.